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[空调售后安装工该怎么做]空调售后回访应该怎么

发布时间: 2020-07-13 13:31:30 来源: 百科讲坛 阅读数:

导语 : [空调售后安装工该怎么做]前两天买了台空调 其实空调安装的质量是否到位,主要还是看空调的效果怎样;如果现在的制冷效果你非常满意,也不要在乎抽时间的长短了,因为毕竟还是

[空调售后安装工该怎么做]前两天买了台空调

其实空调安装的质量是否到位,主要还是看空调的效果怎样;如果现在的制冷效果你非常满意,也不要在乎抽时间的长短了,因为毕竟还是有保修期的。

空调售后安装工该怎么做

[空调售后安装工该怎么做]中央空调的安装维修工作怎么样

问题:安装工的工资怎么样维修工的工资怎么手多少?学徒出师后工资是多少了安装没什么技术含量再大的商用工程也是按照设计图纸去布置管路

除非能懂一些设计将来有经验了可以自己接工程单干维修就不一样了只要懂空调原理自己慢慢摸索现在知名的厂家售后服务人员工资都很高

听说在浙江奥克斯的就有5000到6000的月薪外快就不用说了过了质保期的就是你说了算自己单干的也只要一套工具一个学徒就行

能修中央空调绝对是个好出路只是能学的地方很少会修家用空调的人很多但是会修各类中央空调的人就相对很少了

需要慢慢实践累计经验空调在城市的比例是20%,更别说农村了,你说是不是朝阳行业,中央空调维修的人才现在很缺乏,因为中央空调系统很复杂,特别是大的系统,例如离心机、螺杆机,一般都是产品生产厂家来维修,经销商或则代理售后维保的都没有能力来维修,这样就造成维修成本上升,而且也不方便,一般维修的时间很长,从待遇来说,你如果进一个公司,不可能每天都有空调修,你可以做个自由人,跟各个公司的法律顾问一样,有问题的时候,你就出马一下,但是每个月是要有固定工资的,等维修熟练了,可以往空调系统设计方面发展,前景不错,单单维修的化一个月固定工资2000以上没问题,大城市起码是3500,然后代理的维修要有提成,还可以搞搞销售,

[空调售后安装工该怎么做]空调售后回访应该怎么做

问题:以前没做过这类什么售后工作,现在接触到了,完全不懂啊,感觉就是乱七八糟的样子。不过既然开始做这一行了那就要把它做好才行!

过不了多久后就将要给一个品牌的代理商做那种规范的空调售后服务,还要对每一位客户进行回访,调查满意度,但是就是不知道回访的时候应该说些什么才能够让客户对我们的服务是百分百的满意呢?

伤脑筋呀!就请哪位内行人士指点指点迷津啊!万分感谢哪!党洪家的回答比较全的了,一般售后服务回放文员都是要经过培训的,做一段时间就自然熟悉流程了,记住一点,用户投诉千万不要和用户吵架,说会尽快联系服务人员,给您添麻烦了,尽心服务,因为现在很多的刁蛮用户,真当自己是上帝.说实话挺不好整的,安装服务人员工作很累的,大热天事情还多,也不可能能做到十全十美的.服务不及时等等是常有的事情,但安抚好用户一般不难.只要把客户的利益放在第一位,认真聆听客户的意见和建议,记住客户就是我们的上帝就行了,当然礼貌用语也很重要哦都是问一些空调能正常运作吗?

没有异常现场吧如果有问题可以在保质期内派维修师傅上门检测问题“顾客永远是第一位的!”专家设计+安装监理+名牌产品+快速保障服务好了

每一个顾客都会满意的只要不嫌烦每一个顾客都会高兴的当然主要是投顾客所好啊征求他们的意见啊你们自己说好是没用的关键是他们满意

售后回访电话的话术一定要规范,使顾客感觉你的服务很正规的一种程序,而不是无聊的搔扰电话。X小姐您好!

我是XX店X号设计师,想请问一下昨天为您做的头发还适应吗?(请问一下昨天为您做的头发能打理吗?请问一下昨天为您做的头发今天感觉还好吗?

……)(顾客表示还满意)打扰您了X小姐,谢谢您的支持!(顾客不太满意)没关系,看您什么时候方便过来一趟我帮您重新处理一下吧,技术问题在我们是免费处理的!

(顾客表示昨天蛮好的,今天不好……)X小姐,应该是打理的问题,没关系的,看您什么时候方便过来一趟我教您打理好吗?

xx先生(小姐)您好:这里是xx空调时候。我是**号回访员。非常感谢您购买和使用xx空调,现在对您进行用户回访,希望不会打扰您!

(等待用户答复)对用户的回访内容:1.请问您是**年**月购买的xx空调吗?2.请问安装工人是否在*月*日*时给您提供了安装吗?

3.请问安装人员是在预约时间内为您提供上门服务的吗?4.请问安装人员是否收取了您的费用?5.请问技术员的服务态度和服务质量您满意吗?

6.请问技术员上门时有没有穿工作服,持工作证并穿鞋套进门呢?7.请问安装完毕您对安装、现场的清理、使用指导、性能介绍等是否满意?

8.请问您对我们的产品和售后是否有建议或意见?(回访内容完毕)谢谢您的答复!再次感谢您购买我们的产品,欢迎您来电多提宝贵意见。

[空调售后安装工该怎么做]现在做空调安装工怎么样

现在做空调安装工怎么样?工资高吗?高危职业,每年都要死些人,工资相对较高。工作环境恶劣,夏天大太阳要顶着上学徒工资如何?不高哪些地方要空调安装工及学徒?空调维修部,售后部,专卖店等工资很高的,长三角地区每天饱满的情况下,在200元左右,学徒工其实要看你的能力,能力强没几个月就可以成为安装工了。

想做最好到每个地市的总经销,相对于商场要好些,因为他们有很多维修业务,维修的收入要多些。国美,苏宁这些大卖场都需要,还有一些售后也需要,这些地方是空调安装最多的。

学安装很快,一天就学会了,天天装,几天就熟练了。一个月就比较有经验了。可以当师傅了。打字不易,采纳哦!

[空调售后安装工该怎么做]空调安装工主要工作内容是什么

根据客户要求选择室内外安装点,安装室内机挂板,打墙孔,配管布置,(将铜管、排水管、电线、用包扎带扎好),安装室内机和室外机,管道连接,室内外机组连接,室内外机电线安装,排水管安装。

最后试运行,用户指导,热情解答用户提问。1、室的空调尽量不要对着床

 去年夏天,朋友的外婆就因为空调对着床,导致半边中风,好在拯救及时,没留下后遗症,但此事应引起了大家的警觉。

卧室的空调尽量不要对着床,其实道理大家都懂,只是在装修中往往会忽略。空调毕竟只是机器,再人性化,也无法做到跟随用户的体温自动调节温度,如果卧室空调对着床,那么空调几乎就是对着人吹,上了年纪的人往往血管收缩不利,就算是年轻人,在晚上睡着时,经受持续的冷气,皮肤毛孔一直收缩,对健康也是不利的,而且非静音空调挂在床头,那响声往往让夏天不易入睡的人们更是彻夜难眼。

对于卧室面积小于10平方米的住户,其实床位在哪里都在空调的下方,那就要注意空调的温度调节,记得设定睡眠功能,选购较好的超静音空调,在夏天适当调高温度,绝不对图一时之快;对于卧室面积较大的住户,适当拉开空调和床位之间的距离,对人的健康是不益的。

2、空调洞要考虑向外倾斜

蔡小姐来电说,她家的空调挂机因“滴水管”不畅而倒流水,而且连续发生多次,这可是个可怕的问题。

“空调挂机下雨”往往没有任何征兆,突如其来,让人措手不及,就算立刻拔掉电源插头,这“雨”也要下一会儿。

后来,蔡小姐找了空调公司帮忙,将空调洞略微做了调整,既防止了大雨天雨水顺着空调洞进来,滴水管“外高内低”导致的空调水倒流的事情再也没有发生过。

3、空调插座最好配备开关

这是一个节约的好方法,因为空调不开时,只要插着电源,其实还是用电的,只不过用电量较低而已。

张小姐提到:由于她身高不高,爬上爬下拔空调插头,不仅危险还很麻烦。因此提醒大家,在装修时,空调插座最好选用有开关的那种,因为不使用空调时只需轻松地关掉开关,既安全又省电。

4、空调的插座尽量靠近空调洞的墙刚才提到空调插座的选购,插座的位置也有讲究,要尽量靠近空调洞的墙。

这样做主要为了美观,在布置卧室隐蔽线路时就要注意了,否则,空调、空调洞、空调电源插座三者的距离一大,必定有两根明显的明线出现(空调管和电源线),影响美观。

这里有个小小的窍门,尽量让插座隐藏到将来要布置的窗帘之后,那么,当窗帘安装到位时,空调插座也自然被隐藏了起来。

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